Dijital Vergi Dairesi üzerinden 261 farklı hizmet sunulmasını ve yılın ilk dokuz ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ile dilekçenin elektronik ortamda alınmasını önemli bir gelişme olarak değerlendiren Akbaş, teknolojik dönüşümün vatandaşların haklarını koruyan, şeffaf ve denetlenebilir bir anlayışla yürütülmesi gerektiğini vurguladı.

DİJİTALLEŞME VATANDAŞIN HAYATINI KOLAYLAŞTIRMALI

Gelir İdaresi Başkanlığının robotik uygulamalar aracılığıyla 200 binden fazla resmî yazıyı personel müdahalesi olmadan hazırlayarak mükelleflere ulaştırmasının kamu hizmetlerinde yeni bir döneme işaret ettiğini belirten Akbaş, teknolojinin yalnızca işlem hızını artırmak için kullanılmaması gerektiğini ifade etti.
Akbaş, “Devletin teknolojik imkânlardan yararlanmasını destekliyoruz. Ancak dijitalleşmenin gerçek başarısı, kaç işlemin otomatik yapıldığıyla değil, vatandaşın hayatının ne kadar kolaylaştığıyla ölçülmelidir. Teknoloji bürokrasiyi azaltmalı, işlemleri hızlandırmalı ve vatandaşın kamu hizmetlerine erişimini güçlendirmelidir” dedi.

OTOMATİK İŞLEMLERDE HUKUKİ GÜVENCE SAĞLANMALI

Robotik sistemler tarafından hazırlanan resmî yazıların ve otomatik işlemlerin hukuki sonuçlarına dikkat çeken Akbaş, vatandaşların itiraz ve düzeltme haklarının güvence altında tutulması gerektiğini vurguladı.
Akbaş, “Bir işlemin bilgisayar sistemi tarafından gerçekleştirilmesi, o işlemin mutlaka doğru olduğu anlamına gelmez. Otomatik sistemlerde hata ihtimali göz ardı edilmemelidir. Vatandaşımız kendisine gönderilen bir yazının gerekçesini açıkça öğrenebilmeli, yanlış olduğunu düşündüğü işlemlere kolaylıkla itiraz edebilmelidir. Dijitalleşme, hukuki güvencelerin zayıflamasına değil, güçlenmesine hizmet etmelidir” ifadelerini kullandı.

KÜÇÜK ESNAF VE EMEKLİLER UNUTULMAMALI

Dijital kamu hizmetlerinin yaygınlaştırılmasında teknolojiye erişim imkânlarının da dikkate alınması gerektiğini belirten Akbaş, özellikle küçük esnafın, yaşlı vatandaşların ve dijital sistemleri kullanmakta zorlanan mükelleflerin mağdur edilmemesi çağrısında bulundu.
Akbaş, “Her vatandaşımız aynı teknolojik imkânlara ve dijital bilgi düzeyine sahip değildir. Küçük esnafımız, emeklilerimiz ve internet erişimi sınırlı olan vatandaşlarımız kamu hizmetlerinden yararlanırken zorluk yaşamamalıdır. Dijital dönüşümün yanında yeterli danışmanlık ve yüz yüze hizmet imkânları da korunmalıdır. Devletin görevi vatandaşını sisteme uydurmaya zorlamak değil, sistemi vatandaşın ihtiyaçlarına uygun hâle getirmektir” değerlendirmesinde bulundu.

VERGİDE ŞEFFAFLIK VE DENETİM GÜÇLENDİRİLMELİ

Vergi yönetiminde kullanılan dijital sistemlerin güvenilirliğinin kamu denetimiyle desteklenmesi gerektiğini ifade eden Akbaş, kişisel verilerin korunması ve işlem süreçlerinin izlenebilir olmasının önemine dikkat çekti.
Akbaş, “Milyonlarca vatandaşımızın mali bilgileri dijital sistemlerde işleniyor. Bu nedenle veri güvenliği, kişisel bilgilerin korunması ve sistemlerin düzenli denetlenmesi büyük önem taşıyor. Kamu yönetiminde hız kadar hesap verebilirlik de gereklidir. Vatandaşın devlete duyduğu güveni artıracak olan, teknolojinin adaletli ve şeffaf biçimde kullanılmasıdır” dedi.

TEKNOLOJİ ADALETİN HİZMETİNDE OLMALI

Dijital vergi uygulamalarının geliştirilmesini olumlu bulduklarını ancak vergi sistemindeki temel sorunların da çözülmesi gerektiğini belirten Akbaş, adil vergilendirme ve vatandaş odaklı kamu yönetimi çağrısında bulundu.
Akbaş, “Vergi işlemlerinin dijitalleşmesi önemli bir adımdır ancak asıl hedef adil, anlaşılır ve vatandaşın güven duyduğu bir vergi sistemi kurmak olmalıdır. Vergide adalet sağlanmadan yalnızca işlemleri hızlandırmak yeterli değildir. Cumhuriyet Emek Partisi olarak teknolojik gelişmelerin vatandaşın haklarını koruyan, emeği ve üretimi destekleyen bir kamu yönetimi anlayışıyla hayata geçirilmesini savunuyoruz. Teknoloji insanın, devlet ise milletin hizmetinde olmalıdır” ifadelerini kullandı.